מהפכת הזימון לנפרולוג
קיצור זמן ההמתנה ב66%- באמצעות מערכת
דיגיטלית וחכמה
מרכז רפואי אוניברסיטאי ברזילי
האתגר
במערכת הבריאות הציבורית, ההמתנה לרופא מומחה ככלל ונפרולוג בפרט, עלול להימשך חודשים רבים, גם במקרים הדורשים טיפול מהיר.
הפתרון
פותחה מערכת חדשנית לזימון תורים לנפרולוג, המבוססת על טופס דיגיטלי אחיד ואלגוריתם לחישוב סיכון קליני (KFRE). תהליך העבודה הדיגיטלי:
רופאי המשפחה ממלאים טופס מקוון, הכולל מדדים חיוניים (eGFR, יחס אלבומין/קריאטינין בשתן ומחלות רקע).
המידע מועבר אוטומטית דרך מערכת הטפסים המאובטחת של משרד הבריאות, לשרת בבית החולים
המערכת מחשבת את הסיכון להתקדמות המחלה בשלב מחלת הכליות.
נפרולוגית בכירה קובעת את דחיפות התור על סמך הנתונים.
מה ניתן ללמוד מתהליך החדשנות?
החדשנות ביוזמה היא בשילוב אלגוריתם חיזוי קליני (KFRE) בתהליך דיגיטלי מלא, שמחליף את שיטת ההפניה הידנית, שחסרה מידע חיוני והובילה לזמני המתנה ארוכים. התהליך מאפשר מיון תורים מדויק, מקצר זמני המתנה ומייעל שימוש במשאב הנפרולוגים. הפרויקט מצטיין באינטגרציה מלאה עם ממשק פשוט לרופאי משפחה ופלטפורמה מאובטחת ברמה ארצית, ומהווה מודל מתקדם ל-data-driven care במערכת הציבורית.
היוזמה הובילה להפחתה משמעותית בזמני ההמתנה לנפרולוג מהמתנה של כשנה לכ-124 ימים בממוצע, תוך מיון יעיל של מטופלים לפי דחיפות רפואית מבוססת סיכון (KFRE). מטופלים שנזקקים לתור דחוף, מוזמנים בדחיפות הנדרשת. עבור כמעט 20% מהפניות זמן ההמתנה היה פחות מ-3 חודשים. לעומת זאת, פניות לא רלוונטיות סוננו ולא זומנו לנפרולוג. איכות הנתונים הקליניים שהועברו השתפרה משמעותית בזכות טופס אחיד עם מידע חיוני, המאפשר קבלת החלטה קלינית מדויקת בנוגע לדחיפות הזימון. התהליך מיקסם את ניצול משאבי המומחים ושיפר נגישות וטיפול איכותי למטופלים.