מהי חדשנות ממשלתית?
תהליך בו גופי ממשלה הופכים רעיון לפתרון חדש המייצר תועלת ציבורית
חדשנות נותנת מענה לבעיה קיימת
פיתרון
הרעיון נדרש להיות חדש לארגון
חידוש
החדשנות צריכה להיטמע בארגון בהצלחה ובהיקף רחב
אימפקט
מה חייב להיות בחדשנות?
אילו סוגי חדשנות קיימים בממשלה?
"חדשנות טכנולוגית" אינה אחד מסוגי החדשנות הממשלתית, משום שפיתוח טכנולוגי אינו מביא לתועלת ציבורית בפני עצמו.
עם זאת, טכנולוגיות יכולות לשמש אותנו ככלי להפעלה וליישום של כל אחד מסוגי החדשנות.
לדוגמה אם הממשלה מעוניינת לספק שירותים לאזרח מבלי שיגיע למשרדי הממשלה, היא יכולה לייצר שני פתרונות: 1. לייצר פתרון טכנולוגי ע"י דיגיטציה של שירותים אותם ניתן לקבל מרחוק 2. לייצר פתרון שאינו טכנולוגי ע"י הפעלת "משאית ממשלתית" העוברת בין שכונות העיר ומספקת שירותים לכל אזרח במקום מגוריו. על אף שפתרון הראשון הינו טכנולוגי והשני לא, שניהם ייכללו במידה שווה תחת "חדשנות בשירות".
חדשנות במדיניות
שילוב מתודות וכלים בתהליכי תכנון ומדיניות המסייעים בגיבוש פתרונות חדשניים
חדשנות במוצר
שיפור משמעותי במוצר קיים או יצירת מוצר חדש
חדשנות בשירות
יצירת שירות חדש, שיפור בשירות קיים או התאמתו לקהלי יעד חדשים
חדשנות תהליכית
בנייה מחדש של תהליכי עבודה,או שיפור ייחודי של מרכיבים מתוכם
חדשנות בתפיסת התפקיד
שינוי ייחודי בתפיסת הארגון את תפקידו, ייעודו וסדרי העדיפויות שלו
חדשנות ברגולציה
יצירת פתרון רגולטורי חדש, בהתאם לצרכי האזרח ולשינויים בסביבה, בחברה ובכלכלה
צירי החדשנות הממשלתית
חדשנות משמרת
מול חדשנות משבשת
חדשנות סגורה
מול חדשנות פתוחה
חדשנות הנובעת מההנהלה, המקדמת ומנהלת תהליכי חדשנות סדורים בארגון
חדשנות
Top Down:
חדשנות Bottom Up
מול חדשנות Top Down
חדשנות היוצרת מצב אלטרנטיבי למצב הקיים באופן המשבש את הפרדיגמה המקובלת לטובת עיצוב פרדיגמה חדשה
חדשנות משבשת:
חדשנות המשפרת באופן הדרגתי ונקודתי את המצב הקיים בגוף הממשלתי, תוך שימור הפרדיגמה המקובלת
חדשנות משמרת:
מצב בו גוף ממשלתי מסתמך רק על הידע, המקורות והמשאבים הפנימיים שלו לטובת קידום חדשנות
חדשנות סגורה:
מצב בו גוף ממשלתי מאפשר לגופים חיצוניים (ממשלתיים, פרטיים, אקדמיה פילנתרופיה ומגזר שלישי) לקחת חלק בתהליכי החדשנות הקיימים בו
חדשנות פתוחה:
חדשנות הנובעת מהעובדים היוזמים והמקדמים תהליכי חדשנות בעצמם
חדשנות
Bottom Up:
טכנולוגיה
חדשנות לא חייבת לכלול שימוש בכלים טכנולוגיים והיא יכולה להתבטא גם בשינוי של תהליכים, תפיסות ותפקידים
מה לא חייב להיות בחדשנות?
הפתרון אינו חייב להיות מומצא. אפשר גם לאמץ פתרון שמיושם במקום אחר ולהתאימו לאופיו ולצרכיו של הארגון